cgv cabanes

Téléphone : +33 (0)2.37.49.80.01 - Email : contact@boislandry.com
Courrier : Domaine du Bois Landry - Lieu dit « La Graiserie » - 28240 Champrond en Gâtine

Pour connaitre nos disponibilités, faire une réservation, commander un bon cadeau, il vous suffit de consulter le site www.cabanes-dans-arbres.com, de nous joindre au 02 52 56 00 76 ou de nous envoyer un mail à contact@boislandry.com 

Le montant total de votre dossier est à régler en intégralité lors de la réservation. Dès réception de votre paiement, nous clôturerons votre dossier. Vous recevez alors par mail la confirmation de réservation, sur laquelle figure les informations pratiques de votre séjour.

Attention : toute option de réservation peut être levée en cas de retard de paiement, le délai d'option étant fixé à 10 jours.

- Virement Bancaire : Banque Crédit Agricole Normandie 

RIB : 16606 00060 60681521111 67 - IBAN : FR76 1660 6000 6060 6815 2111 167 - SWIFT : AGRIFRPP866 

- Chèque bancaire à l'ordre des Cabanes du Bois Landry 

- Chèques vacances - Nous contacter au 02 52 56 00 76 pour réserver - ou réserver en ligne avec un délai de plus de 15 jours.

- Carte Bancaire : Mastercard et Visa 

Veuillez indiquer la référence de votre réservation avec votre paiement. 

Le nombre de personnes mentionné par logement, dans nos tarifs, correspond à l'occupation maximale autorisée compte tenu de l'équipement disponible. Il ne peut être dépassé pour des raisons de sécurité et d'assurance.

Toute modification demandée en terme de dates, de lieu, de durée, de nombre de personnes ou composition familiale doit être validée par nos services dans un délai minimum de 30 jours précèdent votre date d'arrivée. Elle pourra faire, le cas échéant, l'objet d'une facturation complémentaire. Les frais de gestion d'une annulation et d'un remboursement, voire d'un transfert s'élèvent ainsi en particulier à 18 euros TTC par dossier. 

Pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d'arrivée, nous retiendrons l'équivalent de 30% du séjour. Entre 30 et 8 jours, il sera retenu 60% du montant. Pour tout séjour annulé dans les 7 jours précédant la date d'arrivée, interrompu ou non consommé pour quelque raison que ce soit, la totalité du montant du séjour réservé sera redevable ou restera acquise au Domaine du Bois Landry.

Séjour réservé avec un Bon Cadeau : Toute modification de date devra être validée par nos services au moins un mois avant la date du séjour prévu. Cette modification devra être justifiée et donnera lieu à la production d'un justificatif et sera unique. En effet, dans le cas où vous ne pourriez pas profiter de votre séjour à la seconde date souhaitée, l'usage du Bon Cadeau sera perdu. Aucune compensation financière ni remboursement d'aucune sorte ne pourra être sollicitée. 

En cas d'évènements extérieurs annoncés indépendants de notre volonté tels qu'intempéries (tempête ou orage) voire crise sanitaire (type Covid 19), nous pourrions être amenés à modifier ou annuler votre séjour. Nous vous proposerons alors et selon les disponibilités de reporter votre séjour en cabane à une date ultérieure. Si cette offre ne vous satisfait pas, l'intégralité des sommes versées vous serait remboursée ; aucune autre indemnité ne pourra être réclamée. Dans le cas d’une crise sanitaire, impliquant la fermeture du site des cabanes du Bois Landry, ce remboursement n’aura lieu qu’après 18 mois suite à la date d’annulation du séjour, si ce dernier n’avait pas pu être réalisé.

a) De votre part : 

Dans le cas d'un refus d'accéder à votre cabane (peur, vertige..), un relogement pourra être envisagé dans une autre cabane, selon les disponibilités. Si toutefois cette solution n'est pas possible, aucun remboursement ne sera effectué. 

Cas d'un séjour offert par une tierce personne ou réservé avec un Bon Cadeau : si le séjour et la prestation proposée ne conviennent pas aux « cabaneurs » pour toute raison propre à ces derniers, et qu'ils ne souhaitent pas en profiter, et décident en particulier de quitter les lieux, aucune réclamation de leur part ni de la personne ayant offert le séjour, voire demande de remboursement, ne pourra être réclamée. 

b) Par le Domaine du Bois Landry : 

En cas de météo défavorable (tempête ou orage : niveau de vigilance orange), la direction fermera le Domaine, vous demandant alors de quitter les lieux et les cabanes. Selon les disponibilités, un transfert de date pour un séjour équivalent sera envisageable. 

Afin d'apporter un meilleur service à notre clientèle, nous avons mis en place une assurance, d'une valeur de 5€, en option lors de la réservation. 

Cette assurance couvre les annulations de séjour en cas de maladie, accident ou décès, de sinistre entrainant des dommages importants à votre domicile, suite à un licenciement, par suite de barrages ou de grèves vous empêchant de vous rendre sur place. Dans les cas d'annulation cités ci-dessus, et si vous avez souscrit cette assurance en option, il vous sera demandé un certificat pour que l'assurance annulation soit prise en compte, et afin que nous puissions soit décaler le séjour soit vous rembourser le totalité de la somme engagée, moins l'assurance annulation et les frais de gestion de dossier. 

Les tarifs figurant sur notre site internet ou nos brochures sont susceptibles d'être modifiés en fonction des conditions économiques ou de dispositions réglementaires, ils s'entendent toutes taxes comprises. Seul le prix figurant sur votre bon d'échange de réservation ou autre courrier de confirmation fait foi. 

Nos cabanes sont accessibles aux enfants, mais en fonction de la hauteur et du type d'accès à partir d'un certain âge. Leur âge est calculé par rapport à leur date anniversaire et la date du début du séjour. Un document officiel justifiant l'âge des enfants pourra être demandé au début du séjour. 

- les cabanes « tyroliennes » ne sont accessibles qu'à partir de 16 ans. 

- les cabanes « échelles » sont accessibles à partir de 12 ans pour la cabane des oiseaux et de 16 ans pour les deux échelles extrêmes Nid et Duplex à 13m. 

- les cabanes « escalier » sont pour la Digue accessible dès 2 ans, Colimaçon et Sessile à partir de 6 ans et la cabane Perle à 10m à partir de 12 ans. 

- les cabanes « passerelles » sont pour M accessible à partir de 2 ans, Demoiselles et Oiselles à partir de 6 ans et Jumelles 8 ans. 

L'accès aux cabanes sportives « tyrolienne » et « échelle », accessibles avec un baudrier, est hélas interdit aux femmes enceintes, aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques voire de vue.

Les animaux domestiques ne sont pas admis dans nos cabanes. Seuls les chiens guides d'aveugles sont autorisés à accompagner les personnes handicapées.

Il est recommandé de ne pas laisser d'objets de valeur dans les hébergements.

Toute réclamation relative à un séjour doit être adressée par lettre recommandée avec A.R dans les 30 jours qui suivent le séjour à l'adresse: Domaine du Bois Landry - Lieu-dit « La Graiserie » - 28240 Champrond en Gâtine 

En cas de litiges, la compétence du tribunal de Chartres sera sollicitée.

Pour préparer votre séjour : il est indispensable de vous munir d'un téléphone portable chargé. Nous vous recommandons en fonction de la saison et de votre sensibilité au froid de vous munir d'un sac de couchage. Pour les lits simples, il faut en prévoir systématiquement. 

Une semaine avant votre séjour, vous recevez un mail pour finaliser l'organisation de votre séjour, vous demandant en particulier de nous indiquer au plus tard 72h avant votre venue, votre heure d'arrivée et toute commande de services (dîner). Les accueils ont lieu tous les jours à 15h, 16h ou 17h et le vendredi jusqu'à 18h. En cas de retards ou d'imprévus, veuillez prévenir nos services au 06 68 30 70 18. Toute arrivée après 19h sera facturée 50€ supplémentaire par cabane ; le vendredi après 20h.

A votre arrivée, nous vous demanderons une pièce d'identité ainsi que le versement d'un dépôt de garantie de 50€ par cabane pour couvrir le cas échéant le coût du matériel endommagé ou manquant. Payable par chèque, en espèces voire par CB, il vous sera restitué lors de votre départ. 

Pendant votre séjour, nous vous demandons de respecter toutes les consignes de sécurité telles qu'elles vous ont été expliquées par notre hôtesse d'accueil. 

Le jour de votre départ, les cabanes doivent être libérées avant 11h. Il vous est demandé de laisser l'endroit aussi propre que possible et de restituer le matériel confié à l'endroit indiqué. Vous êtes attendu à l'accueil, entre 10h30 et 11h, pour les dernières formalités. Tout retard important pourra le cas échéant être facturé 50€ supplémentaire par cabane. 

Un livre d'or est à votre disposition à l'accueil du Domaine afin de recueillir vos impressions et nous vous invitons après votre séjour à décrire votre expérience en écrivant un avis sur le site TripAdvisor.